Einvernehmliche Konfliktlösung nach Maß
Mediation hilft Lösungen zu finden,
die beide Seiten zufriedenstellen.
In diesem Satz verstecken sich bereits wesentliche Grundgedanken der Mediation:
"Lösungen finden" ist etwas anderes als Recht sprechen oder ein Urteil fällen.
"Finden helfen" heißt, dass der Mediator oder die Mediatorin keine Lösungen aus dem Hut zaubert. Die Konfliktparteien sind aufgefordert, eigene Lösungen zu finden, allerdings mit Hilfe des Mediators.
Das Wort "Konfliktparteien" setzt voraus, dass es überhaupt einen benennbaren Konflikt gibt. Ohne Zankapfel keine Mediation!
"Beide Seiten zufriedenstellen" heißt, dass es keine Verlierer geben sollte. Beide Streitparteien müssen das Ergebnis der Mediation als faire und sachgerechte Lösung ansehen – eine sogenannte win-win-Lösung.
Mediation ist ein sehr strukturiertes Verfahren. Die Struktur ist wichtig, um das Ziel Konfliktlösung nicht aus den Augen zu verlieren.
Mediation ist ein Weg Meinungsverschiedenheiten, Streitigkeiten oder Konflikte auf bessere Art zu beseitigen oder lösen.
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